見證和信醫院目標的實現 專訪簡哲民醫師
編輯：朱玉芬 圖片提供：院史室
第一任放腫科主任簡哲民醫師（右）與第二任鄭鴻鈞醫師、第三任蔡玉真醫師及時任黃院長合影
從事醫療行業近50年，我將之劃分成三個15年，階段性陳述我的從醫人生。
第一個15年：榮民總醫院
在榮總醫院，我接受住院醫師、主治醫師到放腫科主任的訓練。在此期間我遇過許多不同的病人，讓我深感惋惜的是這些病人常常都是癌症末期，沒有辦法在初期就介入治療，錯失最佳治療時機。
初識黃達夫教授
1986年，病理科侯書文教授告訴我：「杜克大學的黃達夫教授即將返國，計畫成立一所專門的癌症醫院。」我聽後深感振奮。記得我在榮總工作的第8年，有一次前往馬來西亞參加「EB病毒與鼻咽癌」的學術交流，會中遇到一位英文流利的華人。他向我自我介紹：「我是臺大畢業，現在在杜克任職。」這是我和黃教授的第一次見面。
黃教授向我分享他的理想：「我想成立一所以合作醫療團隊為核心，並以病人為中心的癌症治療醫院。」能夠加入這樣一個具有遠見與理想的團隊，我感到非常榮幸與期待。
駐點仁愛，組建團隊
離開榮總醫院後，我加入孫逸仙醫院。當時的仁愛醫院院長陳寶輝教授希望我先至仁愛醫院服務一年，協助成立放射腫瘤科團隊，也作為孫逸仙醫院的先鋒部隊。此任務也同時肩負建立本院與仁愛醫院間溝通與聯絡管道的重任，以確保孫逸仙醫院正式開幕後各項業務能順利運作。
當時孫逸仙醫院的放射診斷科與放射腫瘤科暫設於仁愛醫院地下B1樓。仁愛醫院八樓為整層門診、藥劑科、病理檢驗科及第八病房區域；十樓則有半層空間作為行政辦公室及第十病房。
延攬人才，打造菁英團隊
放射診斷科的詹光裕醫師，原為榮總派赴法國進修核磁共振技術的專業人才。然而當他學成歸國時，榮總暫無主任職缺，於是我邀請詹醫師加入孫逸仙醫院。他與黃教授面談後，決定加入這個團隊，並促成本院首部核磁共振儀器的購置與啟用，為醫院奠定先進醫療設備的基礎。
此外，游麗惠召集人是我在榮總癌症中心任職時共事的優秀護理師。當時她正在美國進修護理碩士學位，我極力推薦她與黃教授聯繫，最終她也選擇加入我們的團隊。
1997年杜克大學放腫科主任再度來訪，與簡哲民醫師檢視本院癌症放射治療流程與操作
第二個15年：孫逸仙/和信醫院 放腫科主任
第二個15年階段，主要聚焦於臨時中心與永久中心的建置，包含放射腫瘤科治療儀器的規劃與採購、病人治療作業的推動，以及模擬治療流程的安全性建置。當時，放腫科僅有一部治療機器，面臨極大工作負荷。所幸有康淑娌技術長的大力協助，每日可完成約60至70位病人的治療。
放腫科是第一個進駐關渡永久院區B2樓的單位。當時地下室環境尚未整建完成，同仁與病人每日都需配戴口罩防護。治療結束後，甚至得以吹風機清理機器表面灰塵。歷經約3個月的過渡期後，孫逸仙醫院終於順利搬遷至立德路新址。
之後，為確保本院放射治療品質達到國際標準，黃教授特別邀請杜克大學附設醫院的放腫科主任、組長、物理師與計量師等專業人員，來院駐點一個月，全面檢視並驗證本院癌症放射治療流程與操作，確保病人安全無虞。
在設備採購上，黃教授秉持高度信任與尊重專業的原則，僅交代：「購買設備時，務必先規劃完善、仔細評估，確保無誤差且符合實用與多功能需求，價格不是首要考量。」在此理念下，醫院建立起一套健全的採購制度，能夠因應各科別需求，並廣納專業建議，確保設備效能與治療品質。
第三個15年：和信醫院醫務長
接著，黃教授指派我擔任醫務長一職，這個職位需要學習的面向極為廣泛。尤其在醫院中，醫師群體可說是最難帶領的團隊——每位醫師都極具專業與見解，意見常各不相同，領導上需格外謹慎與尊重。尤其在年終考核期間，偶有醫師對主管評定的績效結果提出「不同意」的意見。面對這樣的情況，我必須花時間深入了解其背後的原因，判斷是否確實有待改進之處，並思考合適的處理方式。所幸此類案件不多，每年最終皆能順利完成整體考核流程與相關業務。
1996年 簡哲民醫師與放腫放射師合照
推動品質，協助完成JCI國際認證
JCI（Joint Commission International）是全球最具權威與嚴謹的國際醫療評鑑機構，其宗旨為確保醫療機構能提供安全、優質且符合國際標準的醫療服務。本院多次申請JCI評鑑，我在過程中均於幕後協助彭文玲醫師進行跨部門協調與整合。最終，本院成功通過JCI國際認證，確保醫療品質與病人安全符合世界級水準。
推展數位業務
當醫院資訊部開始推動電子病歷系統時，我作為醫師率先參與測試，發現該系統在操作上相當直覺、便利。因此，放射腫瘤科的所有醫師也在一週內順利完成線上病歷的使用轉換。由於年輕醫師普遍具備良好的電腦操作基礎，對於電子病歷的接受度與適應速度都非常高。
此外，聽打組在推廣「數位錄音系統」以取代傳統錄音帶時，也邀請我協助推動。我同樣是第一位實際上線操作數位錄音的醫師，並協助團隊導入新系統，使放射腫瘤科全體醫師在一週內全面完成數位錄音的導入與實施。因此，和信醫院在推行各項新制度與資訊化系統時，能夠順利落實推動，靠的正是醫師們積極參與與團隊的高效執行力。
科技院務待整合作業
然而，本院在科技整合與作業流程上，仍有進一步優化與協調的空間，唯有各部門密切合作、持續改善，方能讓業務推展更加順利。曾有一位罹患纖維肉瘤的放射腫瘤科病人，在本院穩定治療長達17年，病情控制良好。他提出寶貴建議：「在本院看診後，批價、領藥、排檢都需要分別抽號碼牌，還得跑上跑下到不同樓層辦理。為什麼不能像其他醫院一樣，一站式完成這些流程，在批價後就能同時拿到領藥號碼與檢查排程？」對此，我鼓勵他將意見寫入本院的意見箱，讓相關單位了解病人的實際需求，進而推動更便民的服務流程。
現在階段：顧問醫師
自2022年卸下醫務長一職後，我回到放射腫瘤科擔任顧問醫師。雖然不知還能服務多久，但我仍秉持初衷，持續為和信盡一份心力。和信是一個溫暖的大家庭，大家彼此尊重、齊心協力，擁有共同的理念與目標，不斷追求創新與卓越。我也願意繼續為病人、同仁與這所我深愛的醫院奉獻所能。
立德路上的和信為永久院區，在這裡，我親眼見證黃教授與我曾經談過的「團隊合作」治療理念真正落實。無論是鼻咽癌、大腸癌還是乳癌，皆透過多科團隊密切討論與合作，結合各自的專業知識，為病人量身打造最合適的治療計畫。不僅有效提升療效，也大幅減少副作用。黃教授堅持推動的團隊精神，已不再只是理想，而是真正實踐的制度與文化。
他同樣堅持一項核心原則：醫師不能以看診人數抽成，避免醫療行為淪為商業操作。若將收入與病人人數直接掛鉤，醫師將被迫追求數量而犧牲品質，診療時間縮短，反而不利於病人照護。自開院以來，黃教授始終堅守這項政策，確保醫療回歸病人為本的初心。
此外，黃教授對年輕醫師的栽培也不遺餘力，積極送人出國深造。現任放腫科主任蔡玉真醫師，便曾赴美國杜克大學進修一年。這些受訓歸來的醫師，不僅強化了本院的醫療實力，更在其他醫療機構擔任要職。黃教授對此深感欣慰，認為和信的種子得以播向全台各地，將和信優良制度傳承下去，在更多地方發光發熱。
適逢和信醫院35週年，我深信，這裡是一個沒有私心、充滿信任與創新的地方。在這裡，黃教授永遠站在我們背後默默支持，不干預、不設限，讓每個人都能自在發展、實現自我。因此，我鼓勵每一位同仁，都要懷抱自信，積極充實自己，走出屬於自己的職涯道路。