和信醫訊
文章分類 和信家族
把影像品質顧好
日期2024-03-22

撰文:蔡育昌放射師口述 ; 朱玉芬整理

任職:1989.10~1996.9.26 放診科放射師

現居:加拿大 裝潢設計師

198910我是透過廖月美學姐介紹的,成為孫逸仙醫院第一批員工

當我與放射診斷科詹光裕主任面談,詹醫師給我過去碰到的主任有所不同,他對我與科內同仁說過一句話:「要人家尊重你,必先學會尊重自己。」這種觀念與我在其他醫院講求的「量」、「快!快!」和「效率」有所不同,我覺得這家醫院很特別,與我心目中滿符合的,使我願意來這家醫院工作。

顧好影像品質

曾有一次機會遇見那時是黃達夫執行長,他對我們說:「為何我要從美國回來成立一家醫院,就是要開辦一家與台灣醫院有所不同的醫院。」叫我們不用擔心財務、營運間題,只要把品質顧好,這也是詹醫師對我們要求「quality 」和QA問題。這是孫逸仙醫院給第一批員工的價值觀。

今日事今日畢

在工作期間,CT scan data很多,那時機器沒有現在先進,我們都做到晚上6~7點還沒做完,就留到隔天早上再處理。有一天早上有急診病人拍攝影像,發現scan data儲存空間不夠無法做。有這樣地經驗告訴我們也是詹醫師對我們要求的「今日事,今日畢。」原由。當天做完,明天準備好,否則明天發生什麼狀況是我們沒辦法預估的。今日我在加拿大做工程,也會將今天的工具清潔乾淨,設備收拾好,以備明天隨時可以使用,這是孫逸仙醫院給我養成的工作價值觀與態度。

原來醫院可以這樣做

已故宋瑞樓院長曾告訴我們初診要看45分,複診要15分,在當時簡直是天方夜譚。我曾去別家醫院看診,醫師盯著電腦打我述說症狀資料,都沒有抬頭看我一眼,當抬頭時就叫我去拿藥。當時孫逸仙醫院這樣看診方法,改變我對醫院的看法,原來醫院可以這樣做,病人也可以被尊重。醫院以「病人為中心、尊重病人」的宗旨到現在仍沒有改變。

左圖:1990.06.01 MRI啟用儀式蔡育昌放射師與廠商工程師合影                                         右圖: 2007.09.17 放射診科詹光裕主任與蔡育昌放射師合影於放診工作室

在任職時,我一歲多的女兒常陪我在醫院加班和吃飯。現在,我女兒、女婿在加拿大醫院做放射師,我太太也還在醫院工作。二代從事放射師工作,我常對他們說:「先以病人為主,不要以收益做價值,人生短短數年,金錢只是一瞬間,做事要對得起自己。」這種理念是孫逸仙醫院給我的人生價值觀。

永存精神價值

雖然我離開孫逸仙(和信)醫院已有28年,若我回台灣一定回來醫院探望老朋友,看到醫院變大、變漂亮,但在這新一代的身上,我看不到我們第一代員工對宋院長與黃執行長執著的那種精神和價值,它是值得永遠保存下去的。

曾經我是孫逸仙醫院這裏的一份子,到現在孫逸仙醫院仍是我心中最驕傲、最有記憶和最懷念的地方。

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