口述／洪谷蘭女士  撰文／董事長室 宋憶萍特別助理

我與和信醫院的緣分要追溯到35年前，當時和信醫院還在仁愛醫院樓上，名為「孫逸仙治癌中心醫院」，我帶著父親去那裡做健康檢查。

父親對醫院一向排斥，覺得醫院令人不舒服、不被尊重，但到和信後，他完全改觀。從接待、醫師到整體互動，讓他感受到尊重與溫度。這次健檢的經驗，讓我父親對醫院的印象徹底改變。

「讓爸爸自己說」——被尊重的治療經驗

檢查結果顯示父親有攝護腺問題，我們找了張樹人醫師。在醫治父親一段時間後，張醫師曾短暫出國深造，回來後他即親自打電話問候父親的狀況，這樣的醫病關係讓我們非常感動。

父親83歲時，發現肺部有陰影。原本在台中治療，但效果不佳，我就建議他北上到和信醫院。雖然父親覺得太遠，但最後還是來了，那時我們掛了鄭鴻鈞醫師的門診。印象最深的是，第一次看診時人很多，我們等到晚上七點多，但鄭醫師依然面帶笑容、非常有耐心。他還提醒我們：「讓爸爸自己講。」這句話讓我印象深刻，因為他尊重病人。他也曾幽默地說：「不管什麼刀、什麼治療機器，都是放射線治療，最重要的是醫師的技術。」又說：「如果整體治療是病人能負擔的，那才具有意義。」這些話讓我們深受感動，也體會到和信醫院的價值觀。

後來父親的癌症轉移到腦部，病情不容小覷，但鄭醫師詳細說明治療風險，並叮嚀我們做好心理準備。然而，實際治療過程中，父親幾乎沒有不適，只是掉了些頭髮，讓我們非常感激。他在和信治療了5年，期間住院兩次，其餘時間都維持良好的生活品質。作息規律、食慾良好，牙齒狀況亦十分健康，整體狀況比一般人都好。

之後父親的主治醫師改由褚乃銘醫師（現任和信醫院院長）接手。鄭醫師與褚醫師都非常有耐心，也充滿同理心。父親每次回診，檢查結果都很好，還常開玩笑說：「我的數據比女兒好！」褚醫師也總是幽默回應，讓診間氣氛輕鬆愉快。

有一次，父親因為睡不好，褚醫師建議可服用少量安眠藥幫助入睡。父親有些擔心，問：「萬一會上癮怎麼辦？」褚醫師笑著回答：「洪爸爸，您不會有這個問題的。」一句話立刻化解了父親的緊張，也讓我們家人都安心不少。那份溫暖與幽默，讓治療的過程多了許多安定與信任。

生命的最後：因愛而延續的溫度

在父親生命的最後階段，他因二氧化碳過高而昏迷，被送入和信醫院的加護病房。一度情況危急，但在我們的陪伴與醫護努力下，一度穩定下來。

在父親彌留之際，恰好我在一樓櫃檯結帳時，聽到有人提到有個新生兒在台大醫院需要臍帶血，當時和信醫院的補助基金僅能負擔一半費用，仍有一半經費不足。我聽了深受觸動，立刻與兄弟姐妹商量，決定以父親洪炳榮的名義捐款，希望能幫助那個孩子延續生命。

奇妙的是，捐款後父親的情況似乎也放鬆下來，病情穩定許多，彷彿在那一刻，父親的愛透過這份善意被延續下去，化作另一個家庭的希望。兩天後，他在母親忌日前一天安詳離世，像是選擇以最溫柔的方式「陪伴母親」，也以這場生命的接力，完成他最後的心願。

後來，那名嬰兒的父母寄來一張感謝卡，我們將它放在父親靈堂前。每次看到那張卡片，我們都覺得，那不只是感謝，更像是父親愛的回聲—他雖離開，卻以另一種形式，繼續守護、繼續付出。

自那之後，我們6個兄弟姐妹每年都以父親的名義持續捐款。雖然金額不大，但這是我們表達感恩的一種方式。和信醫院對每一筆善款的運用都非常謹慎、透明，這讓我們更願意繼續支持。

有一次我在電梯裡遇見黃達夫董事長與夫人，想起過往，心中滿是感激，差點忍不住想上前擁抱他。後來，我請女兒親手畫了一張聖誕卡，寫上感謝的話，轉交給黃董事長，表達我們全家的謝意。

專業與細膩並行：和信醫療文化最動人的地方

我特別敬佩和信醫院的制度—醫師沒有業績壓力，領固定薪水。這讓醫療行為更單純、更以病人為本。

記得有一次，父親化療後口腔破皮，我們擔心他吃不下，便自行購買了營養品給他飲用。後來才了解，和信醫院的醫護人員一向秉持專業，不隨意推薦商品或額外的自費療程。我們向鄭醫師詢問後，他耐心解釋該產品在文獻中可能引發副作用，並提醒我們不要貿然使用。這份專業與堅持原則的態度，讓人深受感動，也讓我們對和信的信任更加堅定。

還有一次，父親從加護病房轉到普通病房，抽痰後臉色有點不對，經過護理站時，護理師一眼就察覺異常，立即通報並召集醫師進行緊急處置。那一刻，我真的深受震撼，也深深感謝和信醫療團隊的專業。

5年的治療過程，父親雖然歷經病痛，但始終保持樂觀與尊嚴。和信醫院醫療團隊給了我們無數的溫暖與信任。身為長女，我與父親共同撐起這個家，這段旅程雖然辛苦，卻充滿愛與感恩。如今回想起來，我們沒有遺憾，只剩下滿滿的感激。

「我們真的很有福氣，能遇到和信醫院這樣用心的團隊。感謝他們讓父親在最後的歲月裡，得到最尊重、最溫暖的照顧。這份緣分，我們會永遠記在心裡。」洪谷蘭女士感動眼眶泛淚的說。