【和信醫訊vol.14】三十，而立？
三十而立，如今和信成為一間家喻戶曉的癌症醫院，是每位同仁一起努力的成果。當編輯在為本期特刊規劃和信人物介紹時，參考了不少過往的資料，其中不乏許多從創院時期開始，在和信貢獻三十年的經典人物，分享過難能可貴的點點滴滴。
有一篇令人印象深刻的是在2014年醫院年報中，〈我心目中的模範和信人〉(P.24~27)財務部暨醫療保險部林嘉莉主任回憶道：創院之初，即便辛苦，但大家理念與目標一致，人數少，溝通容易，事務的推動暢然無阻。…雖然醫院的初衷未改，經營理念未變，但隨著醫院規模的擴大，人員編制大了，當一個主意被提出來時，需要說服的人很多，執行上就緩慢困難多了。醫院裡，不乏一些看見問題，想解決問題，或改善現狀的同事。但是如何整合這些分散的火花，匯聚能量而做出有價值的變革，則是很大的挑戰。
近年來，越來越多年輕的火花加入和信家族。醫院的永續經營，除了在努力不懈的前輩們與中生代的帶領下，這些與醫院同時邁入三十代的年輕和信人，又是如何建立與認同這份工作帶來的價值呢？感謝以下回應邀請的三十代們，讓我們看見三十而立的樣貌。
放射腫瘤科 顏家樺住院醫師
感謝文教部的用心安排，讓我們能夠有機會發聲！認同以病人為中心的理念加入了和信，我想，院內再也沒有另一個世代會比我們更想看到醫院進入下一個三十年。我們想要見到的是醫院的未來，這不是單靠免費的午餐可以填滿，不是舒適的員工宿舍就可以達成，若能建立健全的溝通系統，更多的政策可以共同商榷，我們年輕，但想被聽見。
放射診斷科 蘇侯剛放射師
「醫者仁心，不要忘了踏入這職場的初心」
來到和信醫院，不過短短三年，這是我第一份在醫院臨床的工作，初來乍到之時還努力回想著大學時實習的內容，深怕自己在工作上表現不佳；然而事實證明，當時的我還是太天真了。
治癌中心醫院，顧名思義是專門以癌症治療為主的醫院，僅僅第一天的職場生活，就讓我了解到這份工作和我曾經歷過的實習有多麼的不同：癌症在現代疾病中也是屬於治療期間較為長久的疾病之一，除了各種的化療放療，還有後續長達數年的追蹤，這些都是病人和家屬的負擔及壓力，因為如此，在短時間內我便學會了如何有耐心及同理心的替每一位病人做檢查；看著一位位努力抵抗癌症病魔的患者們，哪怕只是在簡單的檢查中幫上他們一把，那也是使我的工作多了一分意義。
或許我的職業並不能直接治療他們的疾病，但我知道每一份我送出的影像，勢必能幫助醫師們更準確的診斷病人們的病情，在不眠不休的醫療團隊中，扮演著舉足輕重的一員；三年下來，我很高興能來到這，除了看到有別於印象中的醫療環境，也讓我知道，原來我也能替病人做到更多。
急診暨加護病房 王珮羽助理護理長
〈總是為病人著想〉
在和信醫院急診和加護病房工作多年，經常看著護理同事在病人之間忙碌穿梭，前一分鐘還聽她們說著腰痛、沒睡好、肚子餓，機器一警示，轉過頭已看她們奔到病人旁照顧、緩解他們的各種不適；當病人家屬說「謝謝你們，辛苦了」，她們常回答「不會，你們更辛苦！」，每次聽了都覺得感慨、感動。
謝謝妳們的付出，讓和信30年來一直是一間很棒的醫院！
麻醉科 馬薇茹麻醉護理師
和信醫院是我待過最特別的一家醫院。從第一次踏進來，就覺得這也太不像一家醫院了吧！沒有外院那種臭臭的消毒藥水味；沒有人滿為患吵雜混亂的大廳；每個人態度都很和善很親切到覺得很尊榮有被尊重到…等等。
進來工作後，發現我太喜歡這種有品質的醫院了。不論是我們麻醉科對病人的SOP，或是病人在麻完後半夢半醒時，不忘跟我們說謝謝，都讓我覺得這份工作還挺享受而且滿有成就感的！
和信醫院30歲了，生日快樂！期許醫院可以繼續疼愛寵愛我們這些工作人員，讓愛傳愛，這樣幸福的感覺就可以一直延續下去了！
綜合病房 蕭鈺潔護理師
〈謝謝病人，謝謝和信〉
我到腫瘤病房工作，因為我感覺癌症是大家以後都會得到的疾病，所以想多學習這方面的東西。在和信醫院這幾年的護理生涯，從中得到很多腫瘤病人教會我的事與感動。
護理人員的「護理」與「給你」的臺語發音是相同的，道出護理意涵，就是在病人病痛的時刻給予照顧，在病人內心驚慌失措時給予支持和鼓勵，在病人生命的終點給予陪伴和安慰。
在和信腫瘤護理工作，讓我有機會面對人生百態，學會「珍惜」、「把握當下」。我要對病人說聲「謝謝」，也要對和信醫院同仁說聲「謝謝」。最後，祝賀和信醫院30歲，生日快樂。
五南病房 王韻涵護理師
在和信醫院當護理師邁入第十年，工作中難免會受到挫折，或是覺得很累，但，在這裡上班，讓我覺得護理不只是份工作，有良好的醫療團隊，能彼此溝通，有良好的護病比，我可以花很多時間在陪伴照顧病人及家屬，有良好的工作環境，雖然忙碌，但很快樂值得，從中獲得不少的成就感及鼓勵，和信醫院生日快樂，一起邁入下一個10年。
六北病房 陳宜均護理師
還記得在學時，機緣下得知黃院長用心守護病人的態度；畢業後，躍躍欲試的勇闖和信醫院；因為認同醫院的理念，不知不覺的就待了數個年頭，依舊喜愛這個工作場合與氛圍。
照顧病人真的有十足的成就感，還有很棒的同事們；對我來說，上班的每一天都是有意義、有價值的。和信三十週年，生日快樂！和信未來的藍圖，我想繼續參與。
營養部 王渝婷營養師
在和信這個大家庭裡，我們互助合作、迎接不同挑戰、克服各項困難，
在各個崗位盡忠職守，只為提供更完善、專業的病人照護。
祝和信三十歲生日快樂，也期盼著下一個三十周年的到來。
醫療品質暨病人安全室 丁稚娟管理師
〈和信醫院充滿寶藏〉
起初來到和信醫院，被優美的音樂聲與環境隱約的吸引著，直至來到這裡工作更久些，發現更多和信醫院的寶藏，員工之間和諧的溝通、營養的美味午餐與醫療人員對於照護病人的使命感，許許多多的美好、愛與關懷，孕育著在這裡的每一個人，充滿感謝著～能在和信醫院成長、學習，也祝和信醫院三十週年生日快樂!
資訊部軟體組 楊書昇資訊工程師
〈我認同的和信醫院〉
經營一間醫院又好比經營一間企業，經營企業除了需要優良領導與管理之外，就需要有認同企業理念的員工，這樣企業才能穩定發展。因此，我所認同的理念就是以病人為中心。
醫療保險部保險組 李芋婷事務員
〈寧靜的空間〉
還記得第一次來和信醫院面試，當下從醫院大門一進入，一股寧靜的氣息，沒有病人群聚的嘈雜聲，沒有排隊長龍的抽血人潮，更沒有急診的緊張感…這裡給我的醫院的感覺，跟腦海裡的既定印象完全不同。保險組的組長領著我到教研大樓的餐廳要去面試，我跟組長說了一句:「組長，這裡跟其他醫學中心的感覺好不一樣」，組長對著我微笑說：「是啊」。
醫學教育室 林沛靜管理師
〈和信的溫情〉
記得有一回在B2餐廳一位病人手持不穩將餐盤上的湯麵打翻了，餐廳同仁衝了過來，第一句問：「有沒有燙到，有沒有受傷?」一邊幫病人擦拭濺濕的衣服，病人一直說對不起，餐廳同仁說：「沒受傷就好，這裡我們來處理」當病人的表情仍然懊惱著，其他同仁遞了衛生紙在他的手心，他露出了微笑。
在和信沒有華麗的美食街，但有充滿溫情的餐廳，用心照顧病人不僅在病房與門診，而是在和信每一個角落。
完整版醫訊下載：和信醫訊vol.14
作 者：和信三十代
關鍵字：和信人物
期 數：Vol.14
出版日期：2020/04