新病人指南

请就您目前所属的状况查询：

1.如何挂号

[ 最後编写日期：2011/03/09 ]

从未到本院看病的新病人称为初诊病人，若您自觉身体不适，怀疑自己是否得到癌症？或正在抉择一所专精的癌症专科医院，或是希望寻觅守护您健康的好医院，和信治癌中心医院是您最正确与最好的选择。

为了维护医疗品质，本院门诊有挂号名额的限制。敬请利用预约挂号专线安排好门诊时间後，再依时间到医院看诊。

如果您想查询相关科别门诊时间，除了刊登在『和信医院与您』双周刊的门诊时间表以外，也可以透过 网路门诊时间表 查询。

请您在打预约电话之前，先准备好病人的：

• 身份证字号
• 出生年月日
• 白天联络电话等资料

请您拨打预约门诊专线: (02)2897-1177 / (02)6603-1177

预约门诊专线挂号服务时间：
星期一至星期五：8:00am~5:00pm
星期六：8:00am~12:00noon

挂号服务项目：
门诊预约挂号、挂号查询及挂号谘询。

当您完成初诊新病人挂号後，挂号人员会提供给您一组初诊登录授权码，请您回到和信治癌中心医院的网页，进入「新病人基本资料登录」，即可依据初诊登录授权码及身分证字号登入新病人基本资料登录作业画面，这个作业画面是为了帮助您提早准备看诊相关作业流程，减少您门诊当天报到流程中的等候，请您依据挂号人员之说明，完成此步骤，以节省您门诊当日宝贵时间。

和信治癌中心医院位於台北市北投区立德路125号，在捷运关渡站与忠义站之间。您可以搭乘捷运淡水线，在忠义站或关渡站下车。

您也可以在医院院址交通处查询进一步的交通资料。

病人权利与义务说明>>

2.门诊报到

[ 最後编写日期：2011/04/25 ]

当挂号人员为您预约看诊科别与主治医师时，会告知您门诊当天报到时间与地点。
每一位初诊病人须先由护理人员进行初诊评估，以了解您的身体状况、病史与家族，并将这些资料记录在您的病历。完成初诊问诊後，由志工带至各诊区报到。诊区护理人员将依据挂号报到顺序，安排您的主治医师为您看诊。
通常报到时间是一个预估时间，并非真正看诊时间，故当等候时间较冗长时，希望您能体谅。当轮到您看诊时，医师同样也会给予您充分的时间，为您细心诊治。

初诊报到地点：1楼初诊服务 [ 1楼平面图 ]
电话：(02)2897-0011/(02) 6603-0011转3934 -3936
初诊服务时间：
周一至周五：8:30am~5:00pm
周六：8:30am~12:00 noon

准备资料：
病人身份证、健保卡及病情相关资料。

3.领药流程

[ 最後编写日期：2011/01/07 ]

1. 当您领药时，药师会再度核对身份，处方与药品的正确性，并且会说明与确认您了解药品的项目与服用方法。为了您的安全，请务必在充分了解後才领走药品。
2. 慢性病连续处方笺服务(免挂号费)
   请您带着健保卡及慢性病连续处方笺在领药期间至中央柜台批价後，即可至药局直接领药。持慢性病连续处方笺再次调剂领药，须与上次领药至少相隔23天。如因即将出国而预估所领取药品不够使用时，可於批价时出具足以证明出国之相关文件（如机票等），即可多领取一个月的药品。
3. 用药问题：当您返家後若对於本院药品有任何问题，请拨药品谘询 (02)2897-0011分机1811，服务时间：全日24小时。
4. 领药位置：B1门诊药局 [ B1平面图 ]

4.缴费及费用谘询

[ 最後编写日期：2010/12/30 ]

1. 当完成门诊时，您可以选择病人服务中心任何一个柜台批价缴费及挂号。
2. 健保初诊病人第一次门诊报到时，须建立初诊病人基本资料档及制作病历，所以第一次门诊的挂号费为220元，略高於一般挂号费150元。本院为区域医院，健保病人门诊基本部分负担为240元，若持转诊单或手术与岀院42天内返诊基本部分负担为140元，重大伤病身份病人门诊无需部分负担。
3. 初诊病人所带来的他院病情资料，若包含病理切片报告，本院将会安排调借病理玻片重新诊断，此服务为自费项目共850元；同时，医师依病情所需，会请本院放射诊断科医师重新判读他院放射诊断影像片，此服务为自费项目约1000~2000元不等。
4. 医疗费用收据是办理报税、私人保险给付、或是医疗退费的凭据。您可以申请补印收据，每份50元，或者申请整年度医疗费用汇总收据作为报税凭证，每份200元。
5. 当您对医疗费用有任何疑问，请洽询病人服务中心服务人员为您解释说明。
6. 本院目前未提供信用卡缴费服务，造成您的不便，请您谅解。目前地下一楼门诊区与一楼电梯旁各设有自动提款机。
7. 缴费位置：B1中央柜台 [ B1平面图 ]