病人服务
[ 最後编写日期：2012/02/14
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病人服务中心是本院接待病人的第一站，我们的工作宗旨是担任您的服务引航员，协助您的医疗过程能够平顺安心。
举凡医院的挂号服务、看诊与检查、入出院手续，医疗费用，保险文书等等流程，虽都是经过许多沙盘推演而设计安排，以符合病人的需求，但碰上每一位病人的个别不同状况，病人服务永远都有未臻完善的地方，因此当您担心任何将会碰到或可能造成您困扰的问题时，请告诉我们，病人服务中心一定竭尽所能地为您服务。
治疗的过程往往是辛苦的，且不足为外人道，而有谁又会比医院工作人员更了解您在这些过程中所面临难处与煎熬呢？我们能为您做的，就是多一些些分担与一些些懂得与了解。因此，当您在医院需要协助或碰到困难时，请找穿着粉红色制服的病人服务人员，让我们可以当您的陪伴者、倾听者以及好帮手。
健保特约医院
和信治癌中心医院是健保的特约医院，属於区域性医院等级。第一次门诊的挂号费因包含病历制作费用为220元，略高於复诊门诊挂号费150元。本院健保病人门诊基本部分负担为 240元，急诊基本部份负担为300元。若持转诊单或手术与岀院42天内返诊基本部分负担为140元，持重大伤病身份病人门诊及急诊无需支付部分负担。
健保局规定，健保病人看病必须亲自到诊，不得委由他人代持健保卡看病。而且病人亲自到场看病，才可以让医师执行身体检查，作出正确的诊断。当病人无法亲自到诊时，该次门诊必须自费，不可使用健保。
[本院健保不给付（含部分给付）项目表，PDF，246KB]